Специфика успешной международной коммуникации

Приглашенный внешний эксперт
Автайкина Екатерина Дмитриевна

Специалист Управления международного сотрудничества Северо-Западного института управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

 

 

 

С экспертом беседует корреспондент рубрики «Санкт-Петербургский эксперт» журнала «Скиф», кандидат социологических наук
Жигулин Вячеслав Сергеевич

Екатерина Дмитриевна, расскажите, какими качествами должен обладать человек, работающий в сфере международного сотрудничества?

Прежде всего, необходимо помнить, что это взаимодействие с людьми. Специфика в том, что такой человек взаимодействует с представителями разных культур. Поэтому, помимо привычных для нас качеств: коммуникабельности, доброжелательности, отзывчивости, необходимо владеть знаниями об особенностях менталитета и культуры иностранца, с которым коммуницируете.

С какими государствами Вам приходится взаимодействовать?

Надо сказать, контингент довольно разнообразен. Сотрудничество ведется как с ближним, так и с дальним зарубежьем. В этом отношении мы продвинулись далеко вперед. С каждым годом иностранцев все больше. Очень приятно видеть граждан братских республик: Белоруссии, Украины, Казахстана и других. Интересно пообщаться и с такими стратегически важными партнерами, как, например, Китай.

Какие сложности могут возникнуть в международном сотрудничестве?

Помимо различий в менталитете, существуют различия в законодательстве и общепринятых нормах поведения. Например, в Болгарии, когда человек с вами не согласен, он кивает головой вверх-вниз, а когда согласен – влево-вправо. Даже такие, на первый взгляд, незначительные особенности необходимо учитывать для успешной международной коммуникации.

 

Современный научный журнал «Скиф». Номер свидетельства о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 — 66733. Номер договора о включении издания в РИНЦ: 496-09/2016. Журнал включен в каталог периодических изданий «Ulrich’s Periodicals Directory».